Les différends de voisinage peuvent être stressants et difficiles, mais c'est un phénomène extrêmement courant. Tout litige relatif au domicile personnel doit être traité de manière rationnelle, surtout lorsque les tensions entre voisins sont fortes ou qu'il existe un risque de violence. Bien qu'il n'y ait pas de directives formelles sur la façon de traiter les différends de voisinage, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour les résoudre sans avoir besoin d'une action en justice.
Conseil n°1 : Communiquez avec votre voisin
Si vous vous sentez à l'aise, vous devriez vous adresser à votre voisin pour discuter du litige. Cependant, s'il agi avec des menaces, de la violence ou du harcèlement, vous ne devriez pas l'approcher. Au lieu de cela, vous devriez contacter directement la police ou un service de médiation adapté à ce type de conflit. Pour résoudre un litige, vous pouvez...
1. Parler à votre voisin (en restant aimable) :
- Décrivez le litige et l'action que vous voudriez qu'ils prennent. Le cas échéant, vous devez également expliquer quand vous souhaitez qu'ils résolvent le problème et ce que vous ferez pour les aider.
- Pensez à ce que vous demandez à votre voisin de faire. Plus vous êtes raisonnable, plus il est probable qu'ils agissent.
N'oubliez pas de noter l'heure et la date à laquelle vous leur avez parlé, au cas où vous en auriez besoin comme preuve plus tard.
2. Ecrire à votre voisin :
- Si vous n'avez pas pu parler à votre voisin, vous pouvez lui écrire.
Décrivez le problème et l'action que vous voudriez qu'ils prennent. Le cas échéant, vous devez également expliquer quand vous souhaitez qu'ils résolvent le litige et ce que vous ferez pour les aider. Que ce soit à l'écrit ou à l'oral, rester aimable est la meilleure solution pour régler les conflits.
Conseil n°2 : Parlez au propriétaire de votre voisin
Si votre voisin est locataire, vous pouvez parler à son propriétaire. Il peut s'agir de la mairie, d'une association de logement ou d'un propriétaire privé.
1. Si votre voisin est locataire d'une mairie ou d'une association de logement :
Vous devez contacter un agent du logement ou le service du logement de la mairie ou de l'association de logement. Ils pourraient :
- contacter votre voisin pour vous aider à résoudre le litige
- prendre des mesures pour mettre fin à la location
- demander au tribunal une ordonnance de comportement antisocial.
- Si vous êtes également locataire d'un logement social, ils pourront peut-être vous reloger.
2. Si votre voisin est un locataire privé
Lorsque vous écrivez au propriétaire, fournissez des preuves des dates et des heures du comportement de votre voisin et de l'effet qu'il a sur vous - par exemple, si vous ne pouvez pas dormir à cause du bruit qu'ils font.
A ce titre, il peut :
- parler au locataire du problème
- intenter une action en justice contre un locataire qui cause le litige
- prendre des mesures pour mettre fin à la location.
Conseil n°3 : Faites-vous accompagner par une association d'habitants ou de locataires
S'il y a une association de résidents ou de locataires là où vous habitez, vous pourriez obtenir leur soutien. Si plus de gens se plaignent, le conflit sera moins personnel et vous aurez plus de chances de réussir. Pour connaître votre association de riverains ou de locataires, contactez votre mairie.
Conseil n°4 : Obtenir de l'aide d'un service de médiation
Les médiateurs sont indépendants et écouteront les deux parties pour vous aider à parvenir à un accord.
Selon l'organisme, vous devrez peut-être payer pour la médiation. Faites-leur savoir si vous avez un faible revenu, car vous pourriez être admissible à un taux réduit.
Conseil n°5 : Consulter un avocat
Vous pouvez envoyer à votre voisin une lettre d'un avocat pour montrer que vous êtes sérieux au sujet de votre plainte.
Une lettre d'un avocat peut aider à expliquer la situation juridique dans un litige, par exemple si le voisinage ne peut s'entendre sur la position d'une limite. Cependant, il peut être coûteux de demander un avis juridique.
Conseil n°6 : Appeler la police
Vous pouvez appeler la police si une infraction pénale est commise - par exemple, si votre voisin est :
- violent ou vous harcèle : la police peut rendre visite au voisinage ou infliger des amendes aux personnes qui n'ont pas arrêté le bruit après y avoir été invitée, ou ils peuvent confisquer l'équipement responsable des nuisances.
- Si vous ne savez pas si ce que fait votre voisinage est puni par la loi, contactez votre mairie ou contactez le 17 pour obtenir des conseils.
Les litiges de voisinage les plus communs
1. Les nuisances sonores
La plainte la plus courante soulevée par les gens est liée au bruit. Les plaintes peuvent aller de la musique forte aux aboiements excessifs ou forts d'un chien. Certaines nuisances sonores sont inévitables, cependant, ils peuvent devenir insupportables et un problème permanent. Il est préférable de parler de manière informelle à votre voisin pour lui demander de réduire le bruit ou de le contrôler. Si votre voisin est locataire, vous pouvez également contacter son propriétaire pour régler la situation. Si la nuisance excessive persiste, il peut être judicieux de conserver une trace écrite des perturbations qui vous en témoigneront à l'avenir. Vous pouvez également déposer une plainte auprès des autorités locales qui disposent de pouvoirs étendus et sont tenues d'instruire tout litige relatif aux nuisances sonores. S'ils décident que le bruit est une nuisance légale (c'est-à-dire qu'il interfère de manière déraisonnable et substantielle avec l'utilisation ou la jouissance d'une maison ou d'autres locaux ou nuit à la santé ou est susceptible de nuire à la santé), ils peuvent ordonner que l'auteur cesse le bruit ou le contrôle. Si le voisin fautif n'obéit pas à l'ordre il peut y avoir de lourdes amendes et pénalités.
Les peines encourues
Selon l'article R1336-5 du Code de la santé publique : « Aucun bruit particulier ne doit, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la santé de l’homme, dans un lieu public ou privé ».
En matière de nuisances sonores, la jurisprudence retient également que « nul ne doit causer à autrui un trouble anormal de voisinage ». L'auteur des nuisances encoure une amende de 68 €. Cette amende peut être majorée à 180€ si celle-ci n'est pas payée dans un délai de 45 jours. En cas de récidive, une contravention de 3ème classe peut être ordonnée, soit 450€ d'amende à l'encontre de l'auteur des nuisances.
2. Voisins abusifs, antisociaux ou violents
Certains voisins peuvent être violents ou abusifs. Les exemples de comportement antisocial peuvent aller du harcèlement, de la violence verbale, de l'intimidation aux nuisances animales (par exemple, encrassement des chiens) et au vandalisme. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, vous devez déterminer qui est responsable du comportement et essayer d'intervenir s'il s'agit d'un problème antisocial relativement mineur. Vous devez appeler la police si votre voisin montre des signes de violence ou d'agression. Ceci est particulièrement important si le voisinage vous discrimine sur la base de l'origine ethnique, de la religion, de la sexualité, du handicap, du sexe ou de toute autre forme de discrimination.
Les peines encourues
On compte de nombreux textes juridiques sur le sujet mais vous devrez apporter des preuves de ces faits, ce qui peut être souvent difficile à prouver. Toutefois, voici les éléments recevables : courriers postal ou email, dommages commis, témoignages d'un tier, photo, vidéo, etc.
L’article 222-33-2-2 du Code pénal implique une peine d’emprisonnement d’un an et 15.000 euros d’amende à partir du moment où "les faits constitutifs de harcèlement moral ou physique ont causé à la victime une incapacité totale de travail inférieure ou égale à huit jours ou n'ont entraîné aucune incapacité de travail". La sanction pénale peut doubler, à savoir deux ans et trente mille euros d'amende, si l'ITT est indiquée au-delà de 8 jours ou si cela concerne une personne mineure ou fragiles.
3. Arbres et haies
Les arbres en surplomb sont une autre raison courante de conflits de voisinage. Si l'arbre d'un voisin surplombe une propriété voisine, le propriétaire de l'arbre peut être invité à couper l'arbre. Si cela n'est pas fait, la personne qui se plaint de l'arbre en surplomb a le droit de couper l'arbre jusqu'à la ligne de démarcation. Cependant, si vous vivez dans une zone de conservation ou si les arbres sont protégés par un arrêté de préservation des arbres, vous devrez demander l'autorisation de votre mairie pour tailler ou couper les arbres. Vous devriez parler de manière informelle à votre voisin pour lui faire part de vos intentions de couper les branches des arbres. Les branches et le feuillage des arbres doivent également être rendus à votre voisin ou éliminés correctement avec son consentement.
4. Limites, clôtures et allées
Lorsque des conflits de voisinage surviennent au sujet des limites entre leurs propriétés, il est nécessaire de savoir à qui appartient le terrain contesté. Vous devriez vérifier les titres de propriété pour voir à qui appartient le terrain et où se situe la limite de celle-ci. Cependant, les lignes de démarcation ne sont pas toujours clairement définies sur les actes et il peut être nécessaire de faire appel à un géomètre expert.
En règle générale, il n'y a pas d'obligation d'ériger et d'entretenir tout type de clôture ou de balustrade autour de votre propriété. Les seules exceptions sont lorsqu'il y a une exigence dans les titres ou le bail ou que la propriété est à côté d'une rue ou d'une route et peut causer un danger. Afin de savoir qui a l'obligation de réparer une clôture ou une rampe, vous devrez consulter les documents de propriété. Cela déterminera à qui appartient la clôture ou la rampe et s'il doit l'entretenir ou la réparer. Une personne n'est tenue de fixer une clôture ou une rampe que si cela est expressément stipulé dans les titres de propriété.
5. Commodités partagées
Parfois, vous partagerez certaines commodités avec le voisinage. Ceux-ci peuvent inclure des drains et des tuyaux partagés, des jardins partagés ou même un toit commun sur un immeuble. Des différends surviennent généralement quant à savoir qui a la responsabilité d'entretenir ou de garder les équipements partagés propres. Les documents juridiques tels que le bail ou les titres de propriété indiqueront normalement qui est responsable de l'entretien ou de la réparation des équipements partagés. Cependant, comme les équipements partagés ne sont pas toujours clairs, il peut être préférable de partager les coûts des réparations ou du nettoyage des équipements partagés si chaque partie a l'intention de les utiliser. La solution simple devrait être de toujours parler de manière informelle à votre voisin pour résoudre ces différends.
6. Murs mitoyens
Vous pourriez avoir un mur mitoyen si votre maison est mitoyenne à une autre. C'est ce qu'on appelle un mur mitoyen. Si vous ou votre voisin prévoyez effectuer des travaux qui affecteront un mur mitoyen entre les deux propriétés, un avis de mur mitoyen doit être signifié à toutes les personnes concernées. Si vous avez de bonnes relations avec votre voisin, il peut être possible de minimiser les coûts en négociant un accord de mur mitoyen au lieu de passer par la procédure habituelle d'avis de mur mitoyen.
Vous rencontrez un litige avec votre voisinage ? N'hésitez pas à recueillir les conseils juridiques d'un professionnel. Le Cabinet Pascal Fernandez est à votre écoute. Prenez conseil ou rendez-vous via le formulaire de contact du site.
